Assistenza virtuale: esplorare i vantaggi della telemedicina

Gli aggiornamenti delle impostazioni di archiviazione possono aiutare le organizzazioni sanitarie a costruire migliori infrastrutture di imaging medico.
Doug Bonderud è un autore pluripremiato in grado di colmare il divario tra il complesso dialogo tra tecnologia, innovazione e condizione umana.
Anche con la prima ondata di COVID-19 in tutto il paese, l'assistenza virtuale è diventata una risorsa preziosa per fornire servizi medici efficienti ed efficaci.Un anno dopo, i piani di telemedicina sono diventati una caratteristica comune dell'infrastruttura medica nazionale.
Ma cosa accadrà dopo?Ora, poiché gli sforzi di vaccinazione in corso forniscono una soluzione lenta e stabile allo stress pandemico, che ruolo gioca la medicina virtuale?La telemedicina rimarrà qui o il numero di giorni nel piano di assistenza pertinente?
Secondo l'American Medical Association, non c'è dubbio che anche dopo che le condizioni di crisi si saranno attenuate, l'assistenza virtuale rimarrà in qualche modo.Sebbene circa il 50% degli operatori sanitari abbia implementato per la prima volta servizi sanitari virtuali durante questa pandemia, il futuro di questi framework potrebbe essere l'ottimizzazione piuttosto che l'obsolescenza.
"Abbiamo scoperto che quando siamo costretti a ruotare, possiamo determinare meglio quale tipo di visita (di persona, telefonica o virtuale) è la migliore per ciascun paziente", ha affermato il CEO di CommunityHealth, la più grande istituzione medica gratuita di Chicago.Steph Willding ha detto che le istituzioni mediche volontarie."Anche se di solito non si pensa ai centri sanitari gratuiti come centri innovativi, ora il 40% delle nostre visite viene condotto tramite video o telefono".
Susan Snedaker, responsabile della sicurezza delle informazioni e CIO ad interim di TMC HealthCare, ha affermato che al Tucson Medical Center l'innovazione della tecnologia medica virtuale è iniziata con un nuovo metodo di visita dei pazienti.
Ha detto: "Nel nostro ospedale, abbiamo condotto visite virtuali all'interno delle mura dell'edificio per ridurre l'uso dei DPI"."A causa dei materiali di consumo e del tempo limitati dei medici, devono indossare i dispositivi di protezione individuale richiesti (a volte fino a 20 minuti), quindi abbiamo scoperto che le soluzioni di testo, video e chat in tempo reale hanno un grande valore".
In un ambiente sanitario tradizionale, lo spazio e l'ubicazione sono della massima importanza.Le strutture infermieristiche hanno bisogno di spazio sufficiente per ospitare medici, pazienti, personale amministrativo e attrezzature e tutto il personale necessario deve trovarsi nello stesso posto allo stesso tempo.
Dal punto di vista di Willding, questa pandemia offre alle aziende sanitarie l'opportunità di "riconsiderare lo spazio e l'ubicazione dei servizi sanitari incentrati sul paziente".L'approccio di CommunityHealth consiste nel creare un modello ibrido istituendo centri di telemedicina (o "micrositi") in tutta Chicago.
Willding ha affermato: "Questi centri si trovano nelle organizzazioni comunitarie esistenti, il che li rende incredibilmente sostenibili".“I pazienti possono recarsi in un luogo della propria comunità e ricevere visite mediche assistite.Gli assistenti medici in loco possono aiutarti a eseguire statistiche vitali e cure di base e posizionare i pazienti nella stanza per visite virtuali con esperti".
CommunityHealth prevede di aprire il suo primo microsito ad aprile, con l'obiettivo di aprire un nuovo sito ogni trimestre.
In pratica, soluzioni come questa evidenziano la necessità per le istituzioni mediche di capire dove possono sfruttare al meglio la telemedicina.Per CommunityHealth, la creazione di un modello ibrido di persona/telemedicina ha più senso per la loro base di clienti.
"A causa della consumerizzazione della tecnologia sanitaria, l'equilibrio di potere è cambiato", ha affermato Snedaker.“L'operatore sanitario ha ancora un orario, ma in realtà sono le esigenze on-demand del paziente.Di conseguenza, sia il fornitore che il paziente ne trarranno vantaggio, il che guida l'adozione di numeri chiave.
In effetti, questa disconnessione tra assistenza e posizione (come nuovi cambiamenti nello spazio e nella posizione) crea opportunità per l'assistenza asincrona.Non è più necessario che il paziente e il fornitore si trovino nello stesso posto nello stesso momento.
Anche le politiche e le normative di pagamento stanno cambiando con l'evoluzione dell'implementazione medica virtuale.Ad esempio, a dicembre, il Center for Medicare and Medicaid Services ha pubblicato il suo elenco di servizi di telemedicina per la pandemia di COVID-19, che ha notevolmente ampliato la capacità dei fornitori di fornire assistenza su richiesta senza superare il proprio budget.In effetti, la copertura più ampia consente loro di fornire servizi incentrati sul paziente pur rimanendo redditizi.
Sebbene non vi sia alcuna garanzia che la copertura del CMS sia coerente con l'attenuazione della pressione pandemica, ciò rappresenta che i servizi asincroni hanno lo stesso valore di base delle visite di persona, il che rappresenta un importante passo avanti.
La conformità svolgerà anche un ruolo chiave nel continuo impatto dei servizi sanitari virtuali.Questo ha senso: più dati del paziente un'istituzione medica raccoglie e archivia sui server locali e nel cloud, maggiore è la supervisione che ha sulla trasmissione, l'utilizzo e l'eventuale cancellazione dei dati.
Il Dipartimento della salute e dei servizi umani degli Stati Uniti ha sottolineato che "durante l'emergenza sanitaria pubblica nazionale COVID-19, se i servizi di telemedicina vengono forniti a cure mediche oneste, non violeranno i requisiti normativi delle regole HIPAA contro i fornitori di servizi medici assicurati".Anche così, questa sospensione non durerà per sempre e le istituzioni mediche devono implementare misure efficaci di controllo dell'identità, dell'accesso e della gestione della sicurezza per garantire che il rischio di rimpatrio sia controllato in circostanze normali.
Prevede: "Continueremo a vedere servizi di telemedicina e faccia a faccia".“Sebbene a molte persone piaccia la comodità della telemedicina, non hanno la connessione con il provider.I servizi sanitari virtuali saranno chiamati in una certa misura.Tornano, ma rimarranno".
Ha detto: "Non sprecare mai una crisi"."La cosa più influente di questa pandemia è che rompe le barriere che ci impediscono di pensare all'adozione della tecnologia.Col passare del tempo, alla fine vivremo in un posto migliore”.


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